Prezado(a) Sr.(a),
Diante das incertezas do cenário atual, gostaríamos de reforçar o nosso compromisso com nossos parceiros. Estamos monitorando a evolução da doença e transmissão do Covid-19 e, continuamente, tomando medidas preventivas e de proteção aos nossos colaboradores e pacientes.
Entendemos que é a nossa parceria que nos permite cumprir a nossa missão de reimaginar a medicina para estender e melhorar a vida das pessoas. A pandemia evidenciou ainda mais o fato de que somos entes interdependentes. O risco de um é o risco de todos e há urgência para a colaboração e empatia. Em especial, com aqueles que estão diretamente envolvidos na linha de frente da situação, como médicos e demais equipes de saúde.
Globalmente, foi criado um fundo global “Novartis COVID-19 Response Fund”, o qual fornecerá doações de até US$ 1 milhão (totalizando US$ 20 milhões) para apoiar as comunidades mais afetadas pela epidemia em todo o mundo. Também nos unimos em esforços de pesquisa e desenvolvimento com diversas organizações, como a Fundação Bill & Melinda Gates, Wellcome e o ‘COVID-19 Therapeutics Accelerator’ apoiado pela Mastercard.
Nosso negócio de genéricos e biossimilares, a Sandoz, mantém seu compromisso, firmado desde o início da crise, de manter a estabilidade de preços de medicamentos essenciais e um forte apoio aos pacientes e aos sistemas de saúde.
Com foco na segurança e saúde dos colaboradores, informamos que, a partir do dia 18 de março de 2020, todos os colaboradores da Novartis alocados na sede em São Paulo, equipe de Campo e os administrativos das fábricas de Cambé e Butantã, estão de home office e à disposição para atender as necessidades de todos nossos parceiros, pacientes e profissionais de saúde.
Nossa intenção é continuarmos nosso contato, porém com a orientação às equipes de Campo, de que atuem forma consultiva e que estejam disponíveis para apoiá-los a endereçar as principais dúvidas e desafios com relação ao contexto atual.
Para garantir que todos os medicamentos da Novartis e seu grupo continuem a ser disponibilizados no mercado sem impacto no seu fornecimento durante esse período tão crítico, colaboradores do laboratório, operações ou aqueles alocados nas fábricas de Cambé (Paraná) e Butantã (São Paulo) continuarão trabalhando em seus sites, sendo que medidas adicionais de prevenção e proteção foram implantadas nas plantas.
Continuamos entregando seus medicamentos a pacientes e prestadores de serviços de saúde em todo o território nacional. Avaliamos os nossos estoques de insumos e produtos e não há indícios de interrupções na cadeia de suprimentos ou desabastecimento, até o momento.
Tendo em vista a necessidade de assegurarmos que pacientes continuem recebendo os medicamentos que necessitam, na hipótese de um acirramento da gravidade do cenário, informamos que nosso time de campo estará apto a manter toda e qualquer interação com os profissionais de saúde de forma remota, respeitando, assim, o distanciamento social preventivo.
Informamos, por fim, que nossos canais de contato com a companhia e o horário de funcionamento de nossos serviços permanecem os mesmos e que permanecemos à sua disposição para responder e endereçar qualquer uma de suas questões.
Convidamo-lo, ainda, a manter-se atualizado sobre nossas ações durante esse período, acessando periodicamente nosso site (www.novartis.com/br-pt) e visitando nossa página no LinkedIn (www.linkedin.com/company/novartisbrasil).
Atenciosamente,
Novartis Biociências S.A.