Abastecimento de Diovan e Diovan HCT
A Novartis e a Sandoz esclarecem que utilizam fornecedores seguros e homologados globalmente, garantindo a segurança dos medicamentos Diovan®, Diovan HCT® e Diovan Amlo Fix®. Toda a linha de medicamentos do grupo Novartis com Valsartana são seguros à saúde da população e nossa produção e comercialização transcorrem normalmente. Lembramos que o grupo Novartis não foi afetado pelo recall de Valsartana em maio de 2019.
Até o momento, não há notícias públicas de regularização do fornecimento de determinados Similares e Genéricos de Valsartana que foram afetados pelo recall do ano passado em virtude de impurezas (nitrosaminas) provenientes de fornecedores da China e da Índia.
Diante disso, gostaríamos de tranquilizá-los e garantir que toda a operação da Novartis mantém seu compromisso em garantir o completo abastecimento de nossos medicamentos nas farmácias (Diovan®, Diovan HCT® e Diovan Amlo Fix®), assim como o restante do portfólio, para que os pacientes sigam com um tratamento seguro e de qualidade.
As companhias colocam-se à disposição para eventuais esclarecimentos adicionais por meio do Serviço de Atendimento ao Cliente que pode ser contatado via canais
SAC Sandoz ([email protected] ou 0800 400 9192); ou
SIC Novartis ([email protected] ou 0800 888 3003).
Atenciosamente,
Carolina Tremel Diretora a.i. de NeuroCor Sandoz do Brasil |
Flávia Pegorer Diretora de Qualidade Grupo Novartis |
Rogério Ruffato Diretor de Outsourced Novartis |
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